Política de Privacidade
Versão 2.0 · Vigência: 24 de julho de 2026
Esta Política explica como a Sentinel Tech, marca utilizada por Magdaleno Soluções Empresariais e Representações Ltda., CNPJ 54.253.741/0001-03, na qualidade de controladora, trata dados pessoais de visitantes, interessados, clientes e usuários do serviço de rastreamento veicular, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
1. Dados tratados
- Cadastro e contato: nome, CPF, telefone/WhatsApp, e-mail e origem da indicação;
- Veículo e instalação: veículo, ano, placa, local de instalação, plano e modalidade escolhidos;
- Uso do serviço: localização do veículo, ignição, deslocamentos, alertas, comandos enviados e informações técnicas do equipamento;
- Navegação e segurança: URL de origem, data e hora, endereço IP, tipo de navegador e user agent, quando disponibilizados pela infraestrutura;
- Atendimento: conteúdo das mensagens e registros necessários para responder solicitações e prestar suporte.
O formulário deste site não coleta número de cartão, validade, CVV, senha bancária ou código PIX. Dados de pagamento somente poderão ser tratados em ambiente próprio do prestador de pagamentos informado ao cliente.
2. Finalidades e bases legais
- Responder ao cadastro, preparar proposta e agendar instalação: procedimentos preliminares e execução de contrato (art. 7º, V, da LGPD);
- Prestar rastreamento, suporte, cobrança e assistência: execução de contrato (art. 7º, V);
- Emitir documentos fiscais, manter registros obrigatórios e atender autoridades competentes: obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II);
- Prevenir fraude, proteger o site e exercer direitos em processos: legítimo interesse e exercício regular de direitos (art. 7º, IX e VI), com respeito aos direitos do titular;
- Enviar comunicações promocionais não relacionadas ao contrato: consentimento, quando solicitado (art. 7º, I), com cancelamento facilitado.
O aceite desta Política confirma sua ciência sobre o tratamento descrito; ele não transforma em consentimento os tratamentos amparados por outras bases legais.
3. Compartilhamento e transferências
Dados podem ser compartilhados, no limite necessário, com fornecedores de hospedagem e banco de dados, plataforma de rastreamento, instaladores, assistência veicular, atendimento, e-mail, WhatsApp e meios de pagamento; com autoridades, quando houver dever legal; e em operações societárias legítimas, com proteção equivalente.
Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nessas situações, a Sentinel Tech adota mecanismos previstos na LGPD e exige proteção compatível com esta Política. A Sentinel Tech não vende dados pessoais.
4. Retenção e eliminação
- Dados de interessados são mantidos durante o atendimento comercial e pelo período necessário para demonstrar as interações e exercer direitos;
- Dados contratuais, fiscais, de cobrança e suporte são mantidos durante o contrato e pelos prazos legais aplicáveis;
- O histórico de trajeto permanece disponível, conforme o plano, por aproximadamente 90 a 120 dias, sem prejuízo de conservação necessária para obrigação legal ou exercício de direitos;
- Encerrada a finalidade e inexistindo obrigação de conservação, os dados são eliminados ou anonimizados.
5. Segurança e incidentes
São adotados controles de acesso, proteção de credenciais, transmissão por conexão segura e limitação de acesso conforme a necessidade de trabalho. Nenhum sistema é absolutamente imune a incidentes. Se ocorrer incidente que possa causar risco ou dano relevante, a Sentinel Tech adotará as medidas de contenção e as comunicações exigidas pela LGPD e pela regulamentação da ANPD.
6. Direitos do titular
O titular pode solicitar confirmação e acesso; correção; informação sobre compartilhamentos; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados excessivos ou irregulares; portabilidade, quando regulamentada; eliminação de dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais; revogação do consentimento; oposição a tratamento irregular; e revisão de decisão exclusivamente automatizada, se houver.
A solicitação é gratuita e pode exigir confirmação de identidade para proteção do próprio titular. Se a resposta não for satisfatória, o titular pode peticionar à ANPD e aos órgãos de defesa do consumidor.
7. Cookies e recursos de terceiros
O site utiliza recursos técnicos necessários para funcionamento, segurança e apresentação. Bibliotecas e fontes carregadas de terceiros podem receber dados técnicos, como endereço IP e user agent. Caso sejam adicionados cookies analíticos, publicitários ou outras tecnologias não essenciais, esta Política e o mecanismo de escolhas serão atualizados antes do uso.
8. Crianças e adolescentes
O serviço não é direcionado a crianças. A contratação deve ser realizada por pessoa com capacidade legal. Se dados de criança ou adolescente forem tratados em situação excepcional, serão observados o melhor interesse e as exigências legais aplicáveis.
9. Canal de privacidade
Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas, contate o canal responsável por privacidade:
- E-mail: adm.sentineltech@gmail.com
- WhatsApp: 61 99640-2090
10. Atualizações
Alterações relevantes serão destacadas nesta página e, quando necessário, comunicadas pelos canais disponíveis. A data e a versão acima identificam o texto vigente.